法律涵盖哪些类型的债务？

根据 FDCPA，您对信用卡债务、汽车贷款、医疗账单、学生贷款、抵押贷款和其他家庭债务享有重要权利。 FDCPA不包括商业债务。

收债员 可否在任何时间或地点与我联络？

不。法律限制了收债员就承保债务与您联系的方式和时间。还有一些方法可以阻止收债员与您联系（请参阅： 如何阻止收债员与我联系？

收债员

除非您同意，否则在上午 8 点之前或晚上 9 点之后无法与您联系

如果您告诉他们您不被允许在那里接听电话，则无法在工作中联系您

如果您要求他们停止，则无法通过电子邮件或短信与您联系

在七天内或通过电话与您讨论特定债务后的七天内，不能给您打电话超过七次

如果您要求他们停止，则无法在社交媒体上私下向您发送消息

收债员如何与我联系？

收债员可以打电话给您，通过社交媒体上的私信与您联系，或发送信件、电子邮件或短信来催收债务。

关于债务，收债员必须告诉我什么？

收债员必须在一次与您沟通时或在一次联系后的五天内向您提供有关债务的“验证信息”。 收集器必须包括以下内容

他们的姓名和邮寄地址

您欠债的债权人的姓名

您欠了多少钱，包括利息、费用、付款和信用额度

如果你不认为这是你的债务怎么办

您的债务催收权利，包括您在从催收员处获得验证信息后 30 天内要求获取有关原始债权人信息的权利

如何阻止收债员与我联系？

给催收公司寄一封信，要求它停止与您联系。为自己保留一份副本。考虑通过挂号信发送信件并支付“回执”。这样，你就会得到一个收藏家得到的记录。

催收公司收到您的信件后，只能与您联系以确认将来将不再与您联系或告诉您计划采取特定行动，例如提起诉讼。如果律师代表您，请告诉收债员。收债人必须与您的律师沟通，而不是与您沟通，除非律师没有在合理时间内回复收债人的通信。

但考虑至少与收债员交谈一次，特别是如果您认为自己不欠债或无法立即偿还债务。这样，您也许可以确认它是否真的是您的，或者了解有关欠款金额的更多信息。为避免收债骗子，在您获得验证信息或已经熟悉收债员之前，不要分享您的个人或财务信息。

收债员可以就我的债务联系其他人吗？

一般来说，收债员不能与除您或您的配偶以外的任何人讨论您的债务。 如果您告诉收债员有律师代表您，收债员必须联系律师。 催收公司可以联系其他人来了解您的地址、您的家庭电话号码以及您的工作地点，但通常它不能多次联系他们，也永远不会告诉他们您欠债。

如果我认为我不欠债怎么办？

获得验证信息后（请参阅收债员必须告诉我有关债务的什么），如果您仍然不承认债务，或者认为该债务不是您的，请向收债员发送争议信。假设您不欠部分或全部钱，并要求核实债务。

请务必在 30 天内发送争议信。一旦催收公司收到这封信，它就必须停止试图追讨债务，直到它向您发送债务的书面证明，例如您欠款的原始账单副本。考虑通过挂号信发送您的信件，并要求提供回执以表明收件人收到了它。保留这封信的副本作为记录。

如果您在获得验证信息后的 30 天内没有对债务提出异议，收债员将认为债务是合法的。

收债员不能做什么？

收藏家不能骚扰你。例如，收集器

不能威胁要伤害你

不能使用淫秽或亵渎的语言

在七天内或在与您通电话讨论特定债务后的七天内，不能给您打电话超过七次

收藏家不会撒谎。例如，收集器

不能告诉你你欠的金额与你实际欠的金额不同

不能假装是律师或政府

不能告诉你你会被吓到，或者声称如果这不是真的，他们会对你采取法律行动

收藏家不能不公平地对待你。例如，收集器

不能尝试在欠款之外收取利息、费用或其他费用，除非原始合同或法律规定他们可以

不能提前存入远期支票

不能公开透露您的债务，包括寄明信片或将信息放在信封上