要账是一项敏感且具有挑战性的任务，需要运用恰当的技巧和方法来提高成功率。以下是一些建议：

1. 了解债务情况：在开始要账之前，确保你对债务的具体情况有充分的了解，包括债务金额、原因、到期日以及任何之前的沟通记录。

2. 友好提醒：初次提醒时，采取友好的方式，通过电话、邮件或面对面的方式与债务人进行沟通。

3. 明确表达：清晰明了地说明欠款的事实，并提供相关的账单或合同作为证据。

4. 倾听对方：给予债务人机会解释他们的情况，可能有助于找到解决问题的方法。

5. 制定计划：如果债务人无法一次性偿还，可以商讨一个分期付款的计划，并确保双方都同意具体的条款。

6. 书面记录：所有的沟通尽量保留书面记录，包括电话通话的摘要和面对面会议的笔记，以备后续需要参考。

7. 保持专业：在整个过程中保持专业和礼貌的态度，即使对方可能变得不耐烦或防御。

8. 提供帮助：如果债务人面临财务困难，可以尝试提供帮助或建议，比如推荐财务顾问或提出其他解决方案。

9. 设定期限：给出一个合理的期限，让债务人有时间准备支付，同时表明你期望在特定日期前得到解决。

10. 跟进：在约定的支付日期前后，进行适当的跟进，以确保债务人记得他们的承诺。

11. 法律途径：如果所有努力都失败了，可以考虑采取法律途径。在此之前，确保你已经清楚地向债务人说明了可能的法律后果。

12. 寻求专业帮助：如果债务金额较大或债务人持续拒绝支付，可能需要寻求律师或专业催收机构的帮助。

在整个要账过程中，保持冷静和耐心是非常重要的。同时，始终遵守法律和道德规范，避免使用威胁或恐吓等不当手段。