很多人为了要账而烦恼，有些人是胆子小，不敢去找强势的客户要钱。有的则是因为合作多年，拉不下来脸去催债。还有些人是怕得罪人，郑州要账公司认为以上种种都是不正确的要账心理，欠债还钱，天经地义，有理走遍天下，该是你的就要去讨回来。
我们可以设法先跟客户好好沟通一下，沟通的心态一定要中正，要平和，大致内容如下：
     您不处理我们的货款问题，是不是您不知道这件事？仰或我哪里做错了？或者是我们的产品哪里出现了问题让您不舒服？如果有这些问题，请一定要提出来啊，这样也给我们成长的机会，我们会非常感激您。如果我们没有问题，是贵司最近资金紧张，或者有其他难言之隐，那没有关系，请给我回一个还款保证函。上面写明还款金额，还有还款的具体时间。这样，在您承诺的还款时间里，我都不会再催您，让您能够从容付款。毕竟谁都会碰到困难，希望通过这件事我们能交个朋友，是朋友就应该在困难的时候帮扶一下。
     这种沟通之后，如果对方还是没有回应，或者回应很不好，则需要强硬起来，方法如下：
1、请对其有影响力的中间人出面说服；
2、上门跟踪催款，紧盯不放，一定要摆出不达目的不罢休的架势；
3、警告他，将在网络上写帖揭发他；
4、如果是阿里客户，警告他，将向阿里投诉他；
5、写上标语条幅，找一帮人，到其工厂门口，高喊还钱口号，烦扰他；
6、扮演客户，赊货过来，抵扣他；
7、上门直接拉货，抵扣货款；
8、发律师函，起诉他。
     总之，善良的人，我们要尽量帮扶他；不善之人，我们千万不要轻易放过他。
      我想这是个两难的问题，欠账也分两种情况，一是非恶意的，就是客户经营不善，决策失误或大的经济环境不好。这类客户最好是协商，各让一步，帮客户就是帮自己。二就是恶意欠款，这种客户利用现在供货商的弱势地位，东家欠一些，西家欠一些，然后也不好好经营，所发事先最好对客户的底细好好打探清楚，以免让当受骗。若已上当，不得罪人是不可能的，即便得罪了人，能讨回欠款，也是万幸。

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